Assistente que responde aos clientes
Responde por email, WhatsApp ou pelo formulário do site, só com os factos da vossa empresa. O que a ficha não cobre, entrega a uma pessoa da vossa equipa. Colem o vosso site e vejam-no a responder em 20 segundos.
Experimentem
Escolham uma empresa de exemplo ou colem o vosso site lá em cima. Cada resposta mostra de onde veio. A ficha e as perguntas desta demo não ficam guardadas.
verificada tudo tem fonte na ficha passa a uma pessoa não inventa o que falta travada tentou inventar e foi apanhado
Perguntas de cliente:
Perguntas-armadilha (tentem apanhá-lo a inventar):
Mudem uma linha (um preço, um horário) e voltem a perguntar: a resposta muda com a ficha.
0/4000 · podem editar à vontade: horários, preços, políticas, o que não fazem
Onde vive
Liga-se ao email, ao WhatsApp e ao formulário que a vossa equipa já usa. Uma pessoa vossa fica em cópia de todas as respostas.
As perguntas que chegam à vossa caixa recebem resposta em minutos, em nome da empresa. A pessoa em cópia vê tudo e corrige o que quiser.
Responde às perguntas de sempre a qualquer hora, num número dedicado à vossa empresa. Marcações e pedidos fora da ficha vão para a equipa.
Quem escreve pelo site recebe a resposta por email em minutos, em vez de esperar pelo dia seguinte.
Cliente, 18:42
Boa tarde, fazem limpezas ao sábado? E quanto custa?
Assistente, 18:44 · em cópia: a vossa equipa
Boa tarde! Sim, ao sábado estamos abertos das 9h às 13h. A destartarização (limpeza) custa 60 €. Podem marcar pelo site ou pelo 239 000 000.
verificada contra a ficha3 factos da ficha: horário de sábado, preço da limpeza, telefone.
Cliente, 09:10
Fazem aparelhos invisíveis? Quanto custa?
Assistente, 09:11 · a pergunta segue para a vossa equipa
Não tenho essa informação aqui. Vou confirmar com a equipa e respondemos-te em breve.
passa a uma pessoaA ficha não fala de ortodontia. Quem responde é uma pessoa. Se a pergunta se repetir, acrescentam uma linha à ficha.
Como começa
Depois disto, o assistente corre sozinho. Só voltam a mexer na ficha quando muda um preço ou um horário.
Passo 1
Morada, horários, contactos, serviços e os preços que estiverem publicados. É o que a demo faz em segundos, com mais páginas do vosso site e com o que nos enviarem.
Passo 2
Preços, políticas, o que não fazem, as perguntas que vos cansam. Uma linha por facto. É a única tarefa que fica do vosso lado.
Passo 3
Email, WhatsApp Business ou formulário do site. As respostas saem em nome da empresa; o que a ficha não cobre chega a essa pessoa.
O que têm de fazer para começar: responder a um email. Ver o arranque passo a passo →
A conta que interessa
Metam os vossos números. A conta corre no vosso browser, não sai daqui, e não pedimos email.
Preços
Valores mensais, sem IVA. Sem fidelização e sem custo de activação: cancelam quando quiserem.
39 € / mês
Um canal à escolha: email ou formulário do site.
79 € / mês
Email, WhatsApp Business e formulário do site, com a mesma ficha.
Orçamento
Várias unidades ou marcas, cada uma com a sua ficha.
Garantia
Se o assistente responder alguma coisa que não está na ficha, esse mês é grátis. Mostram-nos a resposta e não pagam o mês.
WhatsApp: número dedicado à vossa empresa, fornecido por nós, que aparece com o vosso nome. Quem aprova o nome é a Meta, e o prazo é dela.
Limites, antes de vender
Os limites são fixos e ficam por escrito antes de assinarem. São eles que permitem pô-lo à frente dos vossos clientes.
Se a ficha não fala de descontos, não diz que há nem que não há: confirma com a equipa.
Diz como se marca e entrega o pedido a uma pessoa.
Um número que não esteja na ficha trava a resposta antes de sair.
Não adivinha o que «costuma ser» no vosso ramo. Sabe o que está na ficha e mais nada.
Um segundo modelo compara cada frase com a ficha. Uma frase sem fonte chumba a resposta inteira.
Vocês são o responsável pelo tratamento; nós somos subcontratante, com contrato escrito.
Perguntas
Sim. Ligamo-nos à caixa que já têm, sem mudar de email nem de fornecedor. As respostas saem em nome da vossa empresa e uma pessoa vossa fica em cópia.
Se a resposta tiver alguma coisa que não está na ficha, esse mês é grátis. É a garantia. A verificação frase a frase e as regras fixas existem para que isso não aconteça.
Não inventa. Diz ao cliente que vai confirmar e entrega a pergunta a uma pessoa vossa. Se a pergunta se repete, acrescentam uma linha à ficha e passa a responder.
Nós, a partir do vosso site e do que nos enviarem. Vocês corrigem o que estiver errado e acrescentam o que falta. É a única tarefa que fica do vosso lado.
Mudam a linha na ficha, ou enviam-nos a alteração por email, e a resposta muda no momento. No plano Negócio revemos a ficha convosco todos os meses.
Não. Vocês são o responsável pelo tratamento; nós somos subcontratante, com contrato escrito. Usamos as conversas apenas para responder e para vos entregar o que a ficha não cobre. Não as cruzamos com as de mais ninguém nem as vendemos.
Português, espanhol, italiano e francês. A resposta sai na língua da ficha.
Sim. Não há fidelização nem custo de activação. A ficha é vossa: se saírem, levam-na.
Pedir a ligação
Respondemos por escrito em 48h úteis, com o que é preciso e o preço fechado. Sem chamadas.