Assistant qui répond aux clients
Il répond par email, WhatsApp ou via le formulaire du site, uniquement avec les faits de votre entreprise. Ce que la fiche ne couvre pas, il le transmet à une personne de votre équipe. Collez votre site et voyez-le répondre en 20 secondes.
Essayez
Choisissez une entreprise d'exemple ou collez votre site ci-dessus. Chaque réponse indique d'où elle provient. La fiche et les questions de cette démo ne sont pas enregistrées.
vérifiée tout provient de la fiche passé à une personne ne invente pas ce qui manque bloquée a tenté d'inventer et a été pris
Questions des clients :
Questions pièges (essayez de le prendre en flagrant délit d'invention) :
Modifiez une ligne (un prix, un horaire) et reposez la question : la réponse change avec la fiche.
0/4000 · vous pouvez éditer à volonté : horaires, prix, politiques, ce que vous ne faites pas
Où tu vis
Tu te connectes à l'email, à WhatsApp et au formulaire que ton équipe utilise déjà. Une personne de ton équipe est en copie de toutes les réponses.
Les questions qui arrivent dans ta boîte reçoivent une réponse en quelques minutes, au nom de l'entreprise. La personne en copie voit tout et corrige ce qu'elle veut.
Répond aux questions habituelles à toute heure, sur un numéro dédié à votre entreprise. Rendez-vous et demandes hors fiche vont à l’équipe.
Qui écrit via le site reçoit la réponse par email en quelques minutes, au lieu d'attendre jusqu'au lendemain.
Client, 18:42
Bon après-midi, faites-vous des nettoyages le samedi ? Et combien ça coûte ?
Assistant, 18:44 · en copie : ton équipe
Bon après-midi ! Oui, le samedi nous sommes ouverts de 9h à 13h. Le détartrage (nettoyage) coûte 60 €. Tu peux prendre rendez-vous sur le site ou au 239 000 000.
vérifiée contre la fiche3 faits de la fiche : horaire du samedi, prix du nettoyage, téléphone.
Client, 09:10
Faites-vous des appareils invisibles ? Combien ça coûte ?
Assistant, 09:11 · la question est transmise à ton équipe
Je n'ai pas cette information ici. Je vais vérifier avec l'équipe et on te répondra bientôt.
passé à une personneLa fiche ne parle pas d'orthodontie. Celui qui répond est une personne. Si la question se répète, ils ajoutent une ligne à la fiche.
Comment ça commence
Après cela, l'assistant travaille seul. Vous n'intervenez à nouveau sur la fiche que lorsqu'un prix ou un horaire change.
Étape 1
Adresse, horaires, coordonnées, services et prix publiés. C'est ce que fait la démo en quelques secondes, avec plus de pages de votre site et ce que vous nous envoyez.
Étape 2
Prix, politiques, ce que vous ne faites pas, les questions qui vous lassent. Une ligne par fait. C'est la seule tâche qui reste de votre côté.
Étape 3
E-mail, WhatsApp Business ou formulaire du site. Les réponses sont envoyées au nom de l'entreprise ; ce que la fiche ne couvre pas parvient à cette personne.
Ce que vous devez faire pour commencer : répondre à un e-mail. Voir le lancement étape par étape →
Le compte qui vous intéresse
Entrez vos chiffres. Le calcul s'effectue dans votre navigateur, il ne quitte pas cette page, et nous ne demandons pas d'e-mail.
Tarifs
Valeurs mensuelles, hors TVA. Sans engagement et sans frais d'activation : vous pouvez annuler quand vous voulez.
39 € / mois
Un canal au choix : email ou formulaire du site.
79 € / mois
Email, WhatsApp Business et formulaire du site, avec la même fiche.
Devis
Plusieurs unités ou marques, chacune avec sa fiche.
Garantie
Si l'assistant répond quelque chose qui n'est pas dans la fiche, ce mois est gratuit. Montrez-nous la réponse et vous ne payez pas le mois.
WhatsApp : numéro dédié à votre entreprise, fourni par nous, qui apparaît avec votre nom. C’est Meta qui approuve le nom, et le délai est le sien.
Limites, avant de vendre
Les limites sont fixes et sont écrites avant que vous ne signiez. C’est elles qui vous permettent de rester devant vos clients.
Si la fiche ne mentionne pas de réductions, ne dites pas qu’il y en a ou qu’il n’y en a pas : confirmez avec l’équipe.
Dites comment on réserve et remettez la commande à une personne.
Un nombre qui n’est pas sur la fiche bloque la réponse avant qu’elle ne sorte.
Il ne devine pas ce qui « est habituel » dans votre secteur. Il sait ce qui est sur la fiche et rien d’autre.
Un second modèle compare chaque phrase avec la fiche. Une phrase sans source fait échouer toute la réponse.
Vous êtes le responsable du traitement ; nous sommes un sous-traitant, avec un contrat écrit.
Questions
Oui. Nous nous connectons à votre boîte actuelle, sans changer d'email ni de fournisseur. Les réponses sont envoyées au nom de votre entreprise et une personne de votre équipe est mise en copie.
Si la réponse contient quelque chose qui n'est pas dans la fiche, ce mois est gratuit. C'est la garantie. La vérification phrase par phrase et les règles fixes existent pour éviter cela.
Il ne l'invente pas. Il dit au client qu'il va vérifier et transmet la question à une personne de votre équipe. Si la question se répète, ils ajoutent une ligne à la fiche et elle passe à répondre.
Nous, à partir de votre site et de ce que vous nous envoyez. Vous corrigez ce qui est erroné et ajoutez ce qui manque. C'est la seule tâche qui reste de votre côté.
Vous modifiez la ligne dans la fiche, ou vous nous envoyez la modification par email, et la réponse change immédiatement. Dans le plan Entreprise, nous revoyons la fiche avec vous tous les mois.
Non. Vous êtes le responsable du traitement ; nous sommes sous-traitant, avec un contrat écrit. Nous utilisons les conversations uniquement pour répondre et pour vous livrer ce que la fiche ne couvre pas. Nous ne les croisons avec celles de personne d'autre ni ne les vendons.
Portugais, espagnol, italien et français. La réponse sort dans la langue de la fiche.
Oui. Aucun engagement ni frais d'activation. La fiche est à vous : si vous partez, vous l'emportez.
Demandez le contact
Nous répondons par écrit en 48 h ouvrées, avec ce qu'il faut et le prix définitif. Sans appel.