Assistente che risponde ai clienti

Le domande dei vostri clienti, con risposta in pochi minuti. Senza inventare nulla.

Risponde via email, WhatsApp o tramite il modulo del sito, solo con i fatti della vostra azienda. Quello che la scheda non copre, lo consegna a una persona del vostro team. Incollate il vostro sito e vedetelo rispondere in 20 secondi.

Oppure provate con un esempio:
  • A partire da 39 €/mese, senza vincoli
  • La scheda la facciamo noi; voi la correggete
  • Una persona vostra in copia di tutto
  • Tutto per iscritto, senza chiamate
  • Garanzia: se risponde fuori dalla scheda, il mese è gratuito
in diretta nella demo

Provate

Chiedete come un cliente. Provate a coglierlo nell'inventare.

Scegliete un'azienda di esempio o incollate il vostro sito qui sopra. Ogni risposta mostra da dove proviene. La scheda e le domande di questa demo non vengono salvate.

Domanda del cliente a parlare con vedi la scheda ↓

verificata tutto ha fonte nella scheda   passa a una persona non inventa ciò che manca   bloccata ha cercato di inventare e è stata scoperta

Domande del cliente:

Domande trabocchetto (provate a coglierlo nell'inventare):

La scheda dell'azienda: tutto ciò che l'assistente sa

Modificate una riga (un prezzo, un orario) e rifate la domanda: la risposta cambia con la scheda.

0/4000 · potete modificare tutto: orari, prezzi, politiche, ciò che non fate

Come fa a non inventare

  1. Risponde solo con la scheda. Non legge internet e non indovina ciò che «di solito» è nel vostro settore.
  2. Un secondo modello verifica ogni affermazione contro la scheda, frase per frase. Un'affermazione senza fonte boccia l'intera risposta.
  3. Regole fisse bloccano ciò che i modelli lasciano passare: qualsiasi numero, prezzo, ora, «gratuito» o «sconto» che non sia nella scheda blocca la risposta prima che esca.
  4. Quando la scheda non risponde, dice che verificherà e consegna la domanda a qualcuno del vostro team.

Dove vivi

Nel canale dove le vostre domande già vi arrivano.

Ti colleghi all'email, a WhatsApp e al modulo che il vostro team già usa. Una persona del vostro team rimane in copia di tutte le risposte.

Email

Le domande che arrivano alla vostra casella ricevono risposta in pochi minuti, a nome dell'azienda. La persona in copia vede tutto e corregge ciò che vuole.

WhatsApp Business

Risponde alle domande di sempre a qualsiasi ora, su un numero dedicato alla vostra azienda. Appuntamenti e richieste fuori scheda vanno al team.

Modulo del sito

Chi scrive dal sito riceve la risposta per email in pochi minuti, invece di aspettare il giorno successivo.

Esempio con la scheda della Clinica Dentale Auroraper email

Cliente, 18:42

Buon pomeriggio, fate pulizie il sabato? E quanto costa?

Assistente, 18:44 · in copia: il vostro team

Buon pomeriggio! Sì, il sabato siamo aperti dalle 9 alle 13. La detartrasi (pulizia) costa 60 €. Potete prenotare tramite il sito o al 239 000 000.

verificata rispetto alla scheda

3 fatti dalla scheda: orario del sabato, prezzo della pulizia, telefono.

La stessa scheda, una domanda che non copreper email

Cliente, 09:10

Fate apparecchi invisibili? Quanto costa?

Assistente, 09:11 · la domanda passa al vostro team

Non ho questa informazione qui. Confermerò con il team e vi risponderemo presto.

passa a una persona

La scheda non parla di ortodonzia. Chi risponde è una persona. Se la domanda si ripete, aggiungeranno una riga alla scheda.

Come inizia

Tre passi. Il primo è nostro.

Dopo di questo, l'assistente corre da solo. Tornate a modificare la scheda solo quando cambia un prezzo o un orario.

  1. Passo 1

    Leggiamo il vostro sito e scriviamo la scheda

    Indirizzo, orari, contatti, servizi e i prezzi che sono pubblicati. È ciò che la demo fa in pochi secondi, con più pagine del vostro sito e con ciò che ci inviate.

  2. Passo 2

    Voi correggete e aggiungete ciò che il sito non dice

    Prezzi, politiche, ciò che non fate, le domande che vi stancano. Una riga per fatto. È l'unico compito che rimane dalla vostra parte.

  3. Passo 3

    Colleghiamo il canale e mettiamo in copia una vostra persona

    Email, WhatsApp Business o modulo del sito. Le risposte vengono inviate a nome dell'azienda; ciò che la scheda non copre arriva a questa persona.

Cosa dovete fare per iniziare: rispondere a una email. Vedere l'avvio passo per passo →

Il conto che conta

Quanto tempo impiegano a rispondere allo stesso?

Inserite i vostri numeri. Il conto si esegue nel vostro browser, non esce da qui, e non chiediamo email.

Non conosciamo i vostri numeri e non li inventeremo. Iniziate da quello che sentite; il primo mese con l'assistente vi dà il valore reale.

Ore al mese per rispondere22 h
Costo al mese264 €
Piano suggerito dal volume

Questo è ciò che vi costa rispondere oggi, non una promessa di eliminarlo. Le domande che la scheda non copre continuano ad arrivare a una persona vostra.

Prezzi

Un abbonamento mensile. La scheda è inclusa.

Valori mensili, IVA esclusa. Senza vincoli e senza costo di attivazione: potete annullare quando volete.

Essenziale

39 € / mese

Un canale a scelta: email o modulo del sito.

  • Fino a 300 domande al mese
  • Scheda realizzata da noi a partire dal vostro sito
  • Una persona vostra in copia di tutte le risposte
  • Ciò che la scheda non copre va al vostro team
  • In portoghese, spagnolo, italiano o francese
Consigliato

Business

79 € / mese

Email, WhatsApp Business e modulo del sito, con la stessa scheda.

  • Fino a 1.000 domande al mese
  • Tutto ciò che l'Essenziale include
  • I tre canali che rispondono con una sola scheda
  • Revisione mensile della scheda con noi: prezzi, orari, novità

Multi

Preventivo

Diverse unità o marchi, ciascuno con la propria scheda.

  • Volume di domande su misura
  • Tutto ciò che il Business include
  • Una scheda per unità o marchio
  • Collegamento al vostro sistema tramite API, preventivato a parte

Garanzia

Se l'assistente risponde qualcosa che non è nella scheda, quel mese è gratuito. Mostrateci la risposta e non pagate il mese.

WhatsApp: numero dedicato alla vostra azienda, fornito da noi, che appare con il vostro nome. Ad approvare il nome è Meta, e i tempi sono i suoi.

Limiti, prima di vendere

Cosa questo assistente non fa.

I limiti sono fissi e vengono messi per iscritto prima che firmiate. Sono loro che vi permettono di stare davanti ai vostri clienti.

Non dà sconti.

Se la scheda non parla di sconti, non dire che ci sono né che non ci sono: conferma con il team.

Non conferma prenotazioni da solo.

Dice come si prenota e consegna l'ordine a una persona.

Non parla di prezzi fuori dalla scheda.

Un numero che non è nella scheda blocca la risposta prima che esca.

Non legge internet.

Non indovina cosa «di solito» è nel vostro settore. Sa solo ciò che è nella scheda e niente altro.

Non risponde senza verificare.

Un secondo modello confronta ogni frase con la scheda. Una frase senza fonte affonda l'intera risposta.

Non conserva i dati dei vostri clienti.

Siete voi il responsabile del trattamento; noi siamo subappaltatori, con contratto scritto.

Domande

Cosa chiedete di solito.

Funziona con l'email che già usiamo?

Sì. Ci colleghiamo alla casella che già avete, senza cambiare email né fornitore. Le risposte vengono inviate a nome della vostra azienda e una persona vostra rimane in copia.

E se risponde male a un cliente?

Se la risposta contiene qualcosa che non è nella scheda, quel mese è gratuito. È la garanzia. La verifica frase per frase e le regole fisse esistono per evitare che ciò accada.

E se la domanda non è nella scheda?

Non inventa. Dice al cliente che confermerà e consegna la domanda a una persona vostra. Se la domanda si ripete, aggiungono una riga alla scheda e passa a rispondere.

Chi scrive la scheda?

Noi, a partire dal vostro sito e da ciò che ci inviate. Voi correggete ciò che è sbagliato e aggiungete ciò che manca. È l'unica attività che rimane a vostro carico.

E quando cambia un prezzo o un orario?

Modificano la riga nella scheda, o ci inviano la modifica per email, e la risposta cambia immediatamente. Nel piano Business rivediamo la scheda insieme a voi ogni mese.

I dati dei miei clienti diventano vostri?

No. Siete voi il responsabile del trattamento; noi siamo subappaltatori, con contratto scritto. Usiamo le conversazioni solo per rispondere e per consegnarvi ciò che la scheda non copre. Non le incrociamo con quelle di nessun altro né le vendiamo.

In quali lingue risponde?

Portoghese, spagnolo, italiano e francese. La risposta viene fornita nella lingua della scheda.

Posso annullare quando voglio?

Sì. Non c'è vincolo né costo di attivazione. La scheda è vostra: se ve ne andate, la portate con voi.

Chiedi il contatto

Diteci dove vi arrivano le domande.

Rispondiamo per iscritto entro 48 ore lavorative, con ciò che è necessario e il prezzo definitivo. Senza chiamate.