Websites en online winkels

Web- en e-commercediensten om het juiste probleem op te lossen

We diagnosticeren en lossen problemen op in websites en online winkels, ongeacht het platform, en in de infrastructuur die ze ondersteunt. Bij WordPress en WooCommerce hebben we meer expertise. Kies het symptoom dat het dichtst bij ligt of beschrijf ons de context.

  • Diagnose voorafgaand aan herstel
  • Omvang en prijs voordat we verder gaan
  • Geen inloggegevens in het publieke formulier

Bekijk wat u krijgt voordat u inhuurt

Kies een dienst en bekijk een voorbeeld van de levering. Bij paginaversnelling kunt u uw eigen URL meten en hier een korte rapportage zien.

Probeer het met uw site

Illustratief voorbeeld

Paginaversnelling

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een zware hoofdafbeelding vertraagt de weergave van de inhoud.
Voorgestelde interventie
Het LCP-element bevestigen, de afbeelding verkleinen en de laadprioriteit herzien.
Levering aan de klant
Metingen voor en na, uitgevoerde wijzigingen en nog openstaande punten.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Herstel van gehackte site

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een pagina stuurt bezoekers door naar een onbekend domein.
Voorgestelde interventie
De installatie isoleren, de gewijzigde bestanden en toegangen onderzoeken, de inbraak verwijderen en de geïdentificeerde toegang herstellen.
Levering aan de klant
Incidentlog, getroffen bestanden, toegepaste maatregelen en herstelverificaties.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Herstel van kritieke fout

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Na een update veroorzaakt een extensie een fatale fout en geeft de site HTTP 500 terug.
Voorgestelde interventie
De fout reproduceren met de logs, de extensie isoleren en de incompatibiliteit verhelpen met mogelijkheid tot terugdraaien.
Levering aan de klant
Gedocumenteerde oorzaak, toegepaste wijziging en tests op de pagina's die niet beschikbaar waren.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Checkout-reparatie

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
De testbetaling wordt geaccepteerd, maar de herhaalde webhook maakt twee bestellingen aan.
Voorgestelde interventie
De herhaling reproduceren, de deduplicatie corrigeren en het volledige traject in testmodus testen.
Levering aan de klant
Testverzoek en -antwoord, één enkele bestelling aangemaakt en bewijs van validatie.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Herstel van e-mailbezorging

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Het wachtwoordherstel wordt op de site geactiveerd, maar de e-mailserver weigert de verzending.
Voorgestelde interventie
De verzendlogboeken volgen, de SMTP-configuratie en de domeinverificatie bevestigen.
Levering aan de klant
Oorzaak van de weigering, gecorrigeerde configuratie en bezorgtest in een gecontroleerd postvak.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

WordPress-onderhoud

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Er is een update beschikbaar, maar het contactformulier werkt niet meer bij de test.
Voorgestelde interventie
De stabiele versie behouden, de incompatibiliteit registreren en verhelpen vóór publicatie.
Levering aan de klant
Overzicht van updates, status van back-ups, uitgevoerde tests en openstaande punten.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Beveiligingsaudit

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een beheerdersaccount van een voormalige leverancier is nog steeds actief.
Voorgestelde interventie
Bevestig de verantwoordelijke, controleer de rechten en stel verwijdering of beperking van bevoegdheden voor.
Levering aan de klant
Risico, bewijs, prioriteit en herstelplan. De openbare analyse onthult niet alle interne accounts.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Toegankelijkheidsaudit

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Het e-mailveld heeft geen toegankelijke naam en de fout wordt alleen door kleur aangegeven.
Voorgestelde interventie
Koppel een label aan het veld, beschrijf de fout in tekst en valideer met toetsenbord en schermlezer.
Levering aan de klant
Barrière gereproduceerd, component gecorrigeerd en resultaat van de handmatige test.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Reparatie van integraties en API's

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
De voorraadintegratie ontvangt HTTP 401 en laat producten verouderd achter.
Voorgestelde interventie
Bevestig de vervaldatum van de inloggegevens, corrigeer de verlenging en herhaal een gecontroleerde synchronisatie.
Levering aan de klant
Oorzaak, synchronisatielogboek en foutafhandeling voor de volgende storing.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Administratieve automatisering

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een bestelling wordt handmatig gekopieerd naar een spreadsheet en daarna naar het facturatiesysteem.
Voorgestelde interventie
Automatiseer de overdracht van velden met validatie, duplicaatpreventie en goedkeuring bij uitzonderlijke gevallen.
Levering aan de klant
Uitvoerbare flow, uitvoeringsvoorbeeld en instructies om een storing te herstellen.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Trackingcorrectie

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een testaankoop activeert het purchase-evenement twee keer met dezelfde identificatie.
Voorgestelde interventie
Lokaliseer de twee bronnen, corrigeer de duplicatie en controleer het gedrag met geaccepteerde en geweigerde toestemming.
Levering aan de klant
Evenementenkaart en bewijs van één enkel evenement met juiste waarde en valuta.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Google Merchant Center

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een variant is niet op voorraad op de pagina, maar de feed blijft deze als beschikbaar aangeven.
Voorgestelde interventie
Vergelijk variant, feed en gestructureerde gegevens en corrigeer de synchronisatie bij de bron.
Levering aan de klant
Getroffen producten, gecorrigeerde velden en opvolging van de nieuwe verwerking.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Aankoop- en formuliertests

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een test bereikt de winkelwagen, maar de knop om door te gaan is uitgeschakeld op kleine schermen.
Voorgestelde interventie
Reproduceer het mobiele traject en bewaar de schermopname en de exacte stap van de fout.
Levering aan de klant
Herbruikbare test met resultaat per stap en bewijs voor de correctie.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Werkelijke backupverificatie

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
De database wordt hersteld, maar er ontbreken afbeeldingen in de teruggezette kopie.
Voorgestelde interventie
Vergelijk bestanden en uploads in een geïsoleerde installatie, met verzendingen en betalingen uitgeschakeld.
Levering aan de klant
Ontbrekende bestanden, waargenomen herstelduur en geverifieerde functies.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Updatevoorbereiding

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een extensie gebruikt een functie die niet compatibel is met de beoogde PHP-versie.
Voorgestelde interventie
Test de update op een kopie en identificeer de aanroep en de getroffen trajecten.
Levering aan de klant
Compatibiliteitsmatrix, blokkades en update- en terugdraaibplan.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Vertaalaudit

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Een Franse pagina toont een knop in het Portugees en verwijst naar de verkeerde Spaanse versie.
Voorgestelde interventie
Controleer de tekst, de linkbestemming en de overeenkomst tussen gepubliceerde pagina's.
Levering aan de klant
Lijst van getroffen URL's en talen, voorbeelden en prioritaire correcties.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Monitoring van SEO-wijzigingen

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
Na een publicatie schakelt een pagina van index naar noindex.
Voorgestelde interventie
Vergelijk met de vorige registratie en bevestig of de wijziging opzettelijk was.
Levering aan de klant
Waarschuwing met URL, datum, vorige en huidige waarde. Voorbeeld van een technische wijziging, niet van positie in Google.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Verlaging van infrastructuurkosten

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
De hosting bewaart dubbele oude kopieën en een betaalde dienst zonder bevestigd gebruik.
Voorgestelde interventie
Bekijk het gebruik, de benodigde bewaring en afhankelijkheden voordat u een annulering voorstelt.
Levering aan de klant
Overzicht van kosten en onderbouwde mogelijkheden. De besparing wordt alleen gekwantificeerd met echte gegevens.
Deze dienst aanvragen →

Illustratief voorbeeld

Documentatie en continuïteit

Fictief scenario om het leveringsformaat te tonen. Het is geen diagnose van uw site en geen klantresultaat.

Aangetroffen situatie
De stocksynchronisatie is afhankelijk van een geplande taak die niet is gedocumenteerd.
Voorgestelde interventie
Inventariseer de taak, de gegevensbron, de afhankelijkheden en de herstelstappen.
Levering aan de klant
Operationele handleiding met verantwoordelijken, controles en instructies zonder wachtwoorden of geheimen.
Deze dienst aanvragen →

Twaalf invoervelden

Wat gebeurt er met uw website?

Kies het probleem dat het dichtst bij ligt. Bij interventies zonder eigen pagina doen we eerst een triage om het traject te bevestigen.

01 Dringend

De website is gehackt

Malware, omleidingen, spam, onbekende gebruikers of waarschuwing voor gevaarlijke website.
Onderzoeken, opschonen, de toegang sluiten en valideren.
02 Prestatie

De WordPress-site is traag

Pagina's, beheer, zoeken of afrekenen zijn traag en caching lost het niet op.
Meten, de oorzaak lokaliseren, oplossen en vergelijken.
03 Dringend

De website is offline

Kritieke fout, wit scherm, fout 500, mislukte update of incompatibiliteit met PHP.
Bewaren, isoleren, herstellen en testen.
04 Verkoop

De afrekening werkt niet

Winkelwagen, betaling, verzendkosten, BTW, voorraad of het maken van bestellingen werkt niet meer.
Volg de transactie van begin tot eind.
05 Levering

E-mails komen niet aan

Formulieren, bestellingen of wachtwoordherstel verdwijnen of komen in de spam terecht.
Controleer SMTP, SPF, DKIM, DMARC en ontvangst.
06 Preventie

Ik wil problemen voorkomen

Updates, back-ups, beveiliging en kritieke functies hebben continue opvolging nodig.
Inspecteren, beschermen, testen en vastleggen.
07 Beveiliging

Ik wil kwetsbaarheden vinden

Verlaten plugins, ongeautoriseerde accounts, machtigingen, instellingen en aanvalsoppervlak.
Inventariseren, testen, prioriteren en herstellen.
08 Conformiteit

De website is niet toegankelijk

Toetsenbordnavigatie, contrast, formulieren, semantiek en compatibiliteit met hulpmiddelen.
Controleren, corrigeren en documenteren.
09 Integraties

Een API werkt niet meer

ERP, CRM, betalingen, vervoerders, leveranciers of marktplaatsen synchroniseren niet meer.
Reproduceren, de gegevens volgen, corrigeren en testen.
10 Automatisering

Het team verliest tijd aan repetitieve taken

Bestellingen, documenten, voorraad, rapporten, leads en communicatie zijn nog steeds afhankelijk van handmatig werk.
In kaart brengen, automatiseren, valideren en opvolgen.
11 Meting

Conversies worden niet geregistreerd

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, toestemming of aankoopgebeurtenissen tonen onvolledige gegevens.
Gebeurtenissen controleren, corrigeren en de toewijzing valideren.
12 Catalogus

Producten worden afgewezen door Google

Feeds, prijzen, beschikbaarheid, identificatoren en gestructureerde gegevens veroorzaken fouten of afwijzingen.
Diagnosticeren, de feed corrigeren en monitoren.

Zeven diensten met een gedefinieerd bereik

Kies het resultaat. Wij zorgen voor de uitvoering.

We vertrekken van de bestaande website en technische controles. Om te beginnen, volstaat de URL en de gekozen dienst. We bevestigen de nodige toegang, het bereik en de prijs voordat we verder gaan.

Geautomatiseerde tests van aankopen en formulieren

Opsporen van fouten in winkelwagen, afrekenen, inloggen en formulieren, zelfs wanneer de site nog online is.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Herbruikbare tests, schermafbeeldingen van fouten en uitvoeringsrapport. Bij periodiek onderhoud plannen we de tests en waarschuwingen in.
Wat we nodig hebben
URL, technische toegang en testaccount, verstrekt via een privékanal na de screening.
Basisbereik
Een WordPress/WooCommerce-installatie en tot vijf trajecten. Betalingen in testmodus. De frequentie en opvolging worden gedefinieerd in de voorstel.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Echte controle van backups

Bevestigen dat de back-up het herstel van de site mogelijk maakt via een geïsoleerde herstel.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Herstel van bestanden en database, navigatie- en kritieke functietests, gemeten hersteltijd en foutenrapport.
Wat we nodig hebben
Toegang tot de back-up en hosting. We bevestigen of er ruimte is voor de geïsoleerde kopie.
Basisbereik
Een back-up van een WordPress/WooCommerce-installatie. E-mails, betalingen en externe taken zijn uitgeschakeld in de kopie. Een geteste herstel garandeert geen toekomstige back-ups.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Voorbereiding op het updaten van PHP en WordPress

Onverenigbaarheden identificeren voordat een update de site en verkopen beïnvloedt.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Inventaris van versies, test van de update op een kopie, compatibiliteitsrapport en plan voor productie-introductie en terugdraaiing.
Wat we nodig hebben
Toegang tot de site, code en hosting. We beoordelen de doelversie die wordt ondersteund door de installatie.
Basisbereik
Een installatie en een doelversie. Codecorrecties en productie-introductie worden gespecificeerd in de voorstel na de diagnose.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Audit van vertalingen en internationale versies

Tekst vinden in de verkeerde taal, verkeerde links tussen markten, ontbrekende pagina's en hreflang-fouten.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Rapport per URL en taal, met voorbeelden, prioriteit en voorgestelde technische correcties. Volledige redactieherziening is een aparte dienst.
Wat we nodig hebben
URL. We achterhalen de gepubliceerde talen; we vragen toegang alleen aan als interne controles of correcties nodig zijn.
Basisbereik
Tot 100 URL's in tot vijf gepubliceerde talen. De voorstel identificeert de geanalyseerde pagina's en eventuele correcties die zijn inbegrepen.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Monitoring van wijzigingen die SEO schaden

Detecteren van wijzigingen aan titels, indexatie, canonicals, hreflang en omleidingen na wijzigingen op de site.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Initieel registratie, periodieke vergelijking en waarschuwingen met URL, vorige waarde en huidige waarde. Rapport van gedetecteerde wijzigingen.
Wat we nodig hebben
URL. Toegang tot Search Console is optioneel; de technische opvolging kan beginnen met de publieke pagina's.
Basisbereik
Tot 100 URL's, dagelijks gecontroleerd. Correcties worden apart voorgesteld. We monitoren technische elementen, zonder garanties op posities in Google.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Vermindering van infrastructuurkosten

Onderschatte middelen identificeren, onnodige opslag en redundante diensten.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Kostenkaart, waargenomen gebruik en mogelijkheden tot besparing. Voor overeengekomen wijzigingen leveren we een voor/na-vergelijking.
Wat we nodig hebben
Leestoegang tot de hosting en facturen van de diensten die verband houden met de website.
Basisbereik
Een hostingomgeving en maximaal vijf gekoppelde diensten. Migraties en annuleringen zijn afhankelijk van het goedgekeurde bereik. De analyse kan uitwijzen dat er geen zekere besparing mogelijk is.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Technische documentatie en continuïteitsplan

Weten hoe de website werkt, waarvoor ze nodig is en hoe je haar kunt herstellen wanneer het team of de leverancier verandert.

Bekijk bereik en levering
Wat we leveren
Inventaris van componenten, integraties en geplande taken, installatie- en herstelinstructies, en een lijst met afhankelijkheden die nog moeten worden bevestigd.
Wat we nodig hebben
Repository, indien bestaand, en leestoegang tot de code en configuratie. We nemen geen geheimen op in de documentatie.
Basisbereik
Een installatie en de zichtbare integraties in de verstrekte toegang. Levering in Markdown en PDF. De hersteltest wordt apart overeengekomen.
Illustratief voorbeeld → Vraag deze dienst aan

Kies het traject

Dringende interventie, verbetering of opvolging?

Als de site down is, gehackt of verkopen blokkeert, begin dan met de herstelservices. We behouden wat nog werkt, reproduceren het probleem en isoleren de oorzaak voordat we code, data of infrastructuur wijzigen.

Als het probleem de prestaties of betrouwbaarheid vermindert, kies dan voor snelheid, e-mail, tracking, integraties of Merchant Center. In deze gevallen vergelijken we het waargenomen gedrag met het verwachte resultaat en valideren we het volledige traject na de correctie.

Als u toekomstig risico wilt verminderen, vormen onderhoud, beveiligingsaudit en toegankelijkheid een preventieve basis. Automatisering is van toepassing wanneer het team tijd verliest aan herhalende taken en er een duidelijk proces bestaat dat kan worden gecontroleerd.

U hoeft de technologie die faalt niet te kennen. Stuur de URL, beschrijf het symptoom, wanneer het begon en de impact op het bedrijf. De triage dient precies om het verzoek door te sturen zonder een onnodige interventie te verkopen.

De omvang wordt aangepast aan het bestaande systeem. We kunnen werken met WordPress, WooCommerce, PHP, MariaDB, Redis, Nginx, Cloudflare en gerelateerde externe services, mits er legitieme toegang is en veilig testen mogelijk is. We vragen geen wachtwoorden bij het eerste contact, garanderen geen resultaten die worden bepaald door externe platforms en vervangen geen technisch onderzoek door een generieke plugin. Als een oplossing afhankelijk is van de leverancier, hosting of een juridische beslissing, wordt deze afhankelijkheid vóór uitvoering geïdentificeerd.

Hoe we werken

Van symptoom naar een verifieerbaar resultaat.

  1. Context en impact

    We bevestigen wat mislukt is, wie erdoor wordt getroffen, wanneer het begon en welke bedrijfsprocessen prioriteit hebben.

  2. Technische diagnose

    We analyseren bewijs, logs, configuratie, code en relevante data. AI-tools helpen bij vergelijking en onderzoek, maar kritieke wijzigingen behouden menselijke validatie.

  3. Omvang vóór uitvoering

    We leggen de gevonden oorzaak uit, wat zal worden gewijzigd, afhankelijkheden, risico's en prijs voordat we beginnen met betaald werk.

  4. Correctie en test

    We passen de kleinste veilige wijziging toe en testen opnieuw het traject dat het verzoek heeft veroorzaakt, inclusief afrekenen of formulieren wanneer van toepassing.

Volgende stap

Weet u niet welke service u moet kiezen?

Stuur de URL en beschrijf het symptoom, wanneer het begon en de impact op het bedrijf. Wij doen de triage en geven het juiste traject aan. Stuur geen wachtwoorden.

Beschrijf het probleem →