Si le site est hors ligne, compromis ou empêche les ventes, commencez par les services de récupération. Nous préservons ce qui fonctionne encore, reproduisons le problème et isolons la cause avant de modifier le code, les données ou l'infrastructure.
Si le problème réduit la performance ou la fiabilité, choisissez la vitesse, les emails, le suivi, les intégrations ou Merchant Center. Dans ces cas, nous comparons le comportement observé avec le résultat attendu et validons le parcours complet après la correction.
Si vous souhaitez réduire les risques futurs, la maintenance, l'audit de sécurité et l'accessibilité créent une base préventive. L'automatisation s'applique lorsque l'équipe perd du temps dans des tâches répétitives et qu'un processus suffisamment clair existe pour être contrôlé.
Vous n'avez pas besoin de connaître la technologie qui échoue. Envoyez l'URL, décrivez le symptôme, quand il a commencé et l'impact sur l'entreprise. Le tri sert précisément à orienter la demande sans vendre une intervention inutile.
L'ampleur est adaptée au système existant. Nous pouvons travailler sur WordPress, WooCommerce, PHP, MariaDB, Redis, Nginx, Cloudflare et des services externes liés, à condition qu'il existe des accès légitimes et des conditions pour tester en toute sécurité. Nous ne demandons pas de mots de passe lors du premier contact, nous ne garantissons pas des résultats contrôlés par des plateformes externes et nous ne remplaçons pas une enquête technique par un plugin générique. Lorsqu'une correction dépend du fournisseur, de l'hébergement ou d'une décision légale, cette dépendance est identifiée avant l'exécution.