Se o site está em baixo, comprometido ou a impedir vendas, comece pelos serviços de recuperação. Preservamos o que ainda funciona, reproduzimos o problema e isolamos a causa antes de alterar código, dados ou infraestrutura.
Se o problema reduz desempenho ou fiabilidade, escolha velocidade, emails, tracking, integrações ou Merchant Center. Nestes casos comparamos o comportamento observado com o resultado esperado e validamos o percurso completo depois da correcção.
Se pretende reduzir risco futuro, a manutenção, a auditoria de segurança e a acessibilidade criam uma base preventiva. A automação aplica-se quando a equipa perde tempo em tarefas repetitivas e existe um processo suficientemente claro para ser controlado.
Não precisa de conhecer a tecnologia que está a falhar. Envie o URL, descreva o sintoma, quando começou e o impacto no negócio. A triagem serve precisamente para encaminhar o pedido sem vender uma intervenção desnecessária.
O âmbito é adaptado ao sistema existente. Podemos trabalhar sobre WordPress, WooCommerce, PHP, MariaDB, Redis, Nginx, Cloudflare e serviços externos relacionados, desde que existam acessos legítimos e condições para testar com segurança. Não pedimos passwords no primeiro contacto, não garantimos resultados controlados por plataformas externas e não substituímos uma investigação técnica por um plugin genérico. Quando uma correcção depende do fornecedor, do alojamento ou de uma decisão legal, essa dependência fica identificada antes da execução.