Respuesta a incidentes

Recupera el control de una web WordPress comprometida.

Investigamos malware, redirecciones, spam y accesos no autorizados, eliminamos el compromiso, buscamos la entrada probable y validamos la web antes de devolverla al servicio.

Ved qué recibís antes de contratar

Ejemplo ilustrativo

Recuperación de sitio hackeado

Escenario ficticio para mostrar el formato de la entrega. No es un diagnóstico de vuestro sitio ni un resultado de cliente.

Situación encontrada
Una página redirige a los visitantes a un dominio desconocido.
Intervención propuesta
Aislar la instalación, investigar los archivos modificados y los accesos, eliminar el compromiso y corregir la entrada identificada.
Entrega al cliente
Registro del incidente, archivos afectados, medidas aplicadas y verificaciones de recuperación.
Solicitar este servicio →
Ver ejemplos de todos los servicios →

Qué incluye la intervención

Recuperación de WordPress hackeado

01

Diagnóstico

Reproducimos el problema y conservamos las pruebas útiles.

02

Causa raíz

Revisamos el código, los datos, la configuración y la infraestructura.

03

Reparación controlada

Aplicamos el cambio seguro más pequeño dentro del alcance acordado.

04

Validación

Probamos el recorrido crítico y documentamos el resultado.

Siguiente paso

Diagnóstico gratuito

Díganos la web y lo que le preocupa. Respondemos con lo que hemos encontrado y un precio cerrado, o con la noticia honesta de que no es para nosotros.

  • Sin compromiso
  • Respuesta en dos días laborables
  • Los datos solo se usan para responder

Al enviar, aceptáis que usemos estos datos solo para analizar y responder a la petición.

Explica el problema. Indicaremos la ruta correcta.

Envía la URL, el contexto y el impacto en el negocio. No envíes contraseñas ni credenciales mediante el formulario público.

Solicitar diagnóstico →

Antes de solicitar el diagnóstico

Recuperar un WordPress hackeado empieza por las pruebas.

  1. Anota los síntomas y la hora: redirecciones, cuentas desconocidas, páginas de spam o alertas de seguridad. Conserva los registros y una copia del estado afectado en un lugar protegido antes de borrar archivos.
  2. Pide ayuda al alojamiento para contener accesos no autorizados. Comprueba que la copia de seguridad sea anterior a la intrusión; restaurar una copia comprometida puede reproducir el problema.
  3. Tras la limpieza, revisa cuentas, sesiones y credenciales, investiga la entrada probable y prueba las funciones esenciales. Un escáner sin alertas no demuestra por sí solo la recuperación.
  4. Si hay datos personales afectados, informa al responsable de protección de datos para evaluar y documentar el incidente y las obligaciones de notificación. La limpieza técnica no sustituye esa evaluación. No envíes bases de datos ni credenciales mediante el formulario.